各位市民朋友们：

为加强医院信息系统建设，给广大患友们提供更好的就医体验，我院于11月16日晚进行了线上挂号缴费系统升级。系统升级后，部分业务操作流程与原系统会有不一样的地方，详情请关注下方操作指南。

系统升级后短期内，可能会出现系统不稳定情况，如您遇到操作指引未涉及的疑问及相关问题，欢迎大家拨打0752-3800101（工作时间7：30-17：30）咨询，医院工作人员将热忱为您服务。

具体操作指南如下：

01.

操作入口

1、微信搜索并关注“惠阳三和医院服务号”——点击就诊服务——门诊服务进入

2、微信搜索“惠阳三和医院智慧医院”点击小程序进入

02.

添加就诊人

操作流程：

1.点击”门诊服务“——2.点击”添加就诊人——3.输入个人信息——4.完成

温馨提示：

如您忘记自己的就诊卡号，可以在保证姓名、证件、手机号、地址都正确的情况下，选择“无”就诊卡进行绑卡

03.

在线挂号

操作流程：

1.点击“预约挂号”—2.选择科室—3.选择日期及医生—4.选择就诊时间段—5.选择就诊人—6.缴纳诊金

温馨提示：

1.当未到就诊日期0点时，患者可在线上发起取消挂号申请，并原路退费；

2.当到了就诊日期当天或已经超过就诊日期当天，需要患者到现场窗口办理退号退费。

04.

在线取号

操作流程：

1.在线取号—2.点击“立即取号”—3.点击“下一步”—4.取号成功

温馨提示：

当患者到就诊前30分钟内才能看到待取号记录。

05.

门诊缴费

操作流程：

1.点击“门诊缴费”—2.选择处方单—3.点击“去缴费”—4.微信支付—5.完成

温馨提示：

1.患者必须支付成功之后才能查询到处方单详情内容；

2.有效期为3天；

3.目前只支持自费结算；

4.医保电子凭证结算及医保线上结算努力开发中。

06.

报告查询

操作流程：

1.点击“报告查询"—2.选择对应的报告—3.查询详情

07.

押金补缴

操作流程：

1.点击押金补缴—2.选择补缴金额—3.进行微信支付—4.完成

08.

住院日清单

操作流程：

1.点击住院费用日清单—2.选择日期—3.查询日清单

温馨提示：

1.只支持按日查询清单；

2.只能查询前一天及之前的清单。

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